Einem Kunden von McDonald’s ist etwas ziemlich übel aufgestoßen. Gemeint ist nicht das Essen der Fastfoodkette, sondern ein angeblicher Parkverstoß, wegen dem der Mann nun zur Kasse gebeten wird.
Auf die Beschwerde des Kunden hat McDonald’s bereits reagiert.
McDonald’s-Kunde außer sich vor Wut – aus DIESEM Grund
Ein McDonald’s-Kunde wollte sich gemeinsam mit seiner Begleitung ein nettes Frühstück in einer der Filialen gönnen. Doch das blieb jedoch nicht ohne Folgen.
Als die beiden zurück auf den Parkplatz kamen, trauten sie ihren Augen kaum. Für ihr ausgiebiges Frühstück waren sie nämlich abgestraft worden. Was genau vorgefallen ist, erklärte der verärgerte Kunde auf der Facebook-Seite von McDonald’s.
„Wir waren am 19.12.2021 Sonntagsmorgens in eurem Restaurant Mainz Haifa-Allee 4 frühstücken“, beginnt die Schilderung. „Das Restaurant, als auch der Parkplatz erfreute sich gähnender Leere! Nach dem Frühstück entschieden wir uns noch, einen Latte Macchiato zu uns zu nehmen. Statt sich wenigstens über den von uns erbrachten Umsatz zu freuen, dürfen wir jetzt 30 Euro Vertragsstrafe für einen ‚Parkverstoß‘ zahlen“, enthüllt der Kunde den Grund für seinen Zorn.
Gemeinsam mit seiner Begleitung habe er nun bei Parkdepot Widerspruch eingelegt. „Sollte dieser abgelehnt werden, werden weder wir, noch unser gesamter Bekanntenkreis jemals wieder einen McDonalds betreten“, droht der angebliche Parksünder.
Diese Vorgehensweise empfinde er als völlig inakzeptabel, in seinen Augen zeige sie „eine gewisse betrügerische, ja fast kriminelle Energie und keinerlei amerikanisches Serviceverhalten“. Mit seiner Erfahrung und Meinung stehe er keinesfalls alleine da. „Man kann sich auch selbst ruinieren“, so sein verheerendes Fazit.
McDonald’s: Fastfood wohl buchstäblich gemeint – Paar braucht beim Essen zu lange und kassiert Strafzettel
Doch wieso genau bekam der Mann eigentlich einen Strafzettel? Das möchte auch eine andere Kundin unter dem Beitrag wissen. „Zu lange geparkt“, klärt der Beitrag-Verfasser auf. Statt den erlaubten anderthalb Stunden habe sein Auto knapp zwei Stunden vor McDonald’s gestanden. Die Parkraumüberwachung habe die Überschreitung festgehalten. Dafür, dass der Fastfoodrestaurant-Besuch ungewöhnlich lange gedauert hat, macht der Kunde den „lahmen Service“ in der Filiale verantwortlich.
McDonald’s hat die Beschwerde mittlerweile auf seiner Facebook-Seite entdeckt und darauf reagiert: „Hi […], dass ihr im Rahmen eures letzten Besuchs ein unglückliches Erlebnis hattet, tut uns leid.“ Der Kunde wurde gebete, sich an den Kundenservice zu wenden, um den Fall prüfen zu können.
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Ob dieser Versöhnungsversuch bei dem McDonald’s-Kunden gezogen hat, wird sich zeigen müssen.
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