Fragen über Fragen an Ikea. Kunden suchen seit Tagen ein Produkt, das nicht mehr im Katalog zu finden ist.

Jetzt wenden sie sich direkt an Ikea. Die Antwort des Möbel-Riesen wird ihnen nicht gefallen.

Ikea: Kunden vermissen beliebtes Produkt – diese Nachricht wird ihnen nicht gefallen

Das Produkt, um das es geht, ist die Hemnes Kommode vom schwedischen Möbelhaus. Die gibt es zwar noch zu kaufen, allerdings nur in den Farben Schwarz und Grau. Da die weiße Variante aber besonders beliebt ist, fragen Kunden jetzt bei Ikea nach. Sie wollen wissen, ob die Kommode wieder in weiß angeboten wird.

Auf Facebook meldet sich eine Kundin. „Ich habe mit Schrecken gerade festgestellt, dass die weiße Ikea Hemnes Kommode in 160cm nicht mehr im Katalog zu finden ist“, schreibt sie dort. „Wurde dieses Modell abgeschafft oder ist es nur aktuell nicht mehr verfügbar? Es ist so beliebt als Wickeltisch und ich wollte sie unbedingt auch haben…!“

Und auch eine andere Kundin bemerkt das Fehlen der Kommode im Sortiment. „Leider aktuell gar nicht verfügbar.“ Jetzt bezieht der schwedische Möbel-Riese Stellung.

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Das ist Ikea:

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Ikea: „Wer will sowas schon im Babyzimmer?!“

Für viele Kunden kommt die Option in schwarz oder grau nicht infrage. „Wer will sowas schon im Babyzimmer?!“, sagt eine Kundin nur dazu. Glücklicherweise muss sie nicht allein mit den beiden dunklen Farben vorliebnehmen, wie Ikea ihr versichert. Doch einen Haken gibt es weiterhin.

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Das ist die Antwort von Ikea: „In Weiß gebeizt ist die Kommode weiterhin im Sortiment, jedoch nicht mehr in Weiß lackiert“. Nichtsdestotrotz gibt es aber auch bei dem gebeizten Möbelstück ein großes Problem und das nennt sich Lieferschwierigkeiten. In einigen Filialen ist die Hemnes Kommode in weiß gebeizt nicht vorrätig und auch auf der Webseite ist sie nicht zu finden.

Solltest du die Kommode aber unbedingt benötigen, kannst du bei Ikea nachfragen, wo sie zurzeit noch zu bekommen ist. Und wenn du noch ein bisschen warten kannst, dann könnte es wieder eine neue Lieferung geben. Die soll noch „zwischen den Jahren (…) sowie in der 2. und 3. Januarwoche“ ankommen. (mbo)