dm: Du willst Gutscheine der Drogerie verschenken? Dann solltest du DAS wissen

Bei dm gibt es Gutscheine zu kaufen, die allerdings nicht online eingelöst werden können. (Symbolbild)
Bei dm gibt es Gutscheine zu kaufen, die allerdings nicht online eingelöst werden können. (Symbolbild)
Foto: dpa

Die Drogeriekette dm bietet Sachen für den täglichen Bedarf an, die viele Menschen auch gerne verschenken.

Wenn man allerdings nicht weiß, was man verschenken möchte, dann ist ein Geschenkgutschein von dm wohl eher die richtige Wahl.

Kundin will Gutschein bei dm kaufen und wird enttäuscht

Das dachte sich auch eine Kundin, die sich bei der Drogeriekette online einen solchen Gutschein bestellen wollte.

Doch sie wurde enttäuscht, denn eines solltest du wissen: dm-Geschenkgutscheine kannst du weder im Online-Shop kaufen, noch einlösen.

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dm wurde schon öfter auf Gutschein-Problematik hingewiesen

dm selbst wurde schon mehrfach darauf hingewiesen, dass Kunden die Gutscheine sowohl online gerne kaufen als auch einlösen würden.

Man arbeite an einer Lösung, heißt es von der Drogeriekette. Warum es bisher diese Optionen nicht gibt, darauf gibt es bisher keine Antwort. Allerdings könnte es an technischen Feinheiten im Shop liegen, die dm erstmal lösen muss.

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Das ist dm:

  • betreibt rund 2.000 Filialen in Deutschland
  • weitere 1.700 in 13 europäischen Ländern
  • daneben betreibt dm einen Onlineshop, in dem du rund um die Uhr einkaufen kannst
  • Seit Jahren produziert dm Eigenmarken wie Balea, Alverde oder Ebelin
  • Dein Foto kannst du in der dm Fotowelt drucken

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Kundin hat sich für einen anderen Gutschein entschieden

Vielleicht wird es irgendwann möglich sein, die Gutscheine auch im Onlineshop sowohl zu kaufen und auch einzulösen.

Solange hat die Kundin einen anderen Gutschein gekauft. Das dürfte vermutlich nicht im Sinne der Drogeriekette sein. (fb)