Warnung vor falschen Microsoft-Mitarbeitern

„Falsche Microsoft-Servicekräfte versuchen zur Zeit per Telefon, Zugriff auf den PC zu erlangen“, weiß Petra Gülker von der Verbraucherzentrale Oberhausen. Sie rät allen Angerufenen: „Solche Gespräche sollten ohne Diskussion sofort beendet werden.“

Der Computer sei angeblich von Viren befallen, behaupten die vermeintlichen Microsoft-Mitarbeiter am Telefon. Hierzu bieten sie an, beim Säubern des heimischen Computers zu helfen. „Was sich zunächst nach einem sehr guten Service anhört, ist in Wahrheit jedoch Betrugsmasche: Das Ziel der Anrufer ist es, die Computernutzer zur Installation einer Fernwartungssoftware oder eines Trojaners zu bewegen. Damit können die Betrüger problemlos auf den fremden Rechner zugreifen und auch Daten ausspionieren“, warnt Gülker. Um ihr Ziel zu erreichen, versuchen die häufig nur englisch oder gebrochen deutsch sprechenden, falschen Service-Kräfte, ihre Opfer am Telefon zu überreden, unter ihrer Anleitung bestimmte Schritte am PC auszuführen. Da die Anrufe häufig von ausländischen oder anderen nicht zurück verfolgbaren Nummern kommen, sind die Anrufer kaum zu ermitteln. Die beste Reaktion: Ein solches Gespräch ohne weitere Diskussion sofort beenden.

„Wurde hingegen bereits Software auf Geheiß solcher Krimineller installiert, sollte das Gerät schnellstmöglich vom Internet getrennt und von einem Experten geprüft werden. Sehr wichtig ist auch, Zugangsdaten und Passwörter, insbesondere für das Online-Banking,sofort zu ändern“, empfiehlt Gülker.

EURE FAVORITEN