Hilfe per Mail und Chat

Hagen..  Die TelefonSeelsorge Hagen-Mark sucht für die nächste Ausbildung noch interessierte Frauen und Männer. Die 18 monatige Ausbildung bereitet auf die Arbeit am Telefon und Internet vor. Es werden keine speziellen Vorerfahrungen vorausgesetzt, außer das Interesse mit Menschen offen und wertschätzend zu kommunizieren und die Bereitschaft, sich persönlich und fachlich in mündlichen und schriftlichen Gesprächsführung zu qualifizieren.

Die Ausbildung hat drei Schwerpunkte: Es werden Methoden der Gesprächsführung und die nötigen kommunikationspsychologischen Kompetenzen vermittelt. Ferner geht um die Entwicklung der eigenen Persönlichkeit und das Reflektieren der eigenen Werte, Fähigkeiten und Verhaltensweisen. In einem dritten Schritt werden die Teilnehmenden thematisch und praktisch auf die Arbeit am Telefon und für das Internet (Mail und Chat) vorbereitet.

Der „Preis“ für die kostenlose Ausbildung ist eine dreijährige ehrenamtliche Mitarbeit, in der monatlich etwa drei Dienste von drei bis vier Stunden geleistet werden. Die Ausbildung wird am Ende der Laufzeit zertifiziert und gilt als fachlich angesehene Qualifizierung in Kommunikation und Gesprächsführung.

Die Ausbildung beginnt am Montag, den 27. April mit fünf Orientierungsabenden (27. April, 4. Mai, 11. Mai, 18. Mai und 1. Juni von 17.30 bis 20 Uhr und findet danach weiter wöchentlich statt. Bewerben und näher informieren können Sie sich unter der Nummer der TelefonSeelsorge 0800 1110111 und 0800-1110222, oder unter www.telefonseelsorge-hagen-hagen.de

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