Unitymedia: Totalausfall am Abend! Kunden außer sich

Unitymedia kündigt Wartungsarbeiten für ganz Essen an.
Unitymedia kündigt Wartungsarbeiten für ganz Essen an.
Foto: imago/Future Images

Kunden von Unitymedia schauten am Montagabend in die Röhre.

Das Portal allestörungen.de meldete einen Totalausfall. Auch bei Twitter beschwerten sich Kunden von Unitymedia.

Gegen 21.40 Uhr schrieb Unitymedia bei Twitter: „Unsere Technik gibt grünes Licht: Die Störung ist behoben. Solltet ihr weiterhin Schwierigkeiten haben, sendet uns bitte eine private Nachricht.“

Dennoch: Einige Kunden haben auch nach der eigentlichen Problem-Behebung noch kein grünes Licht gegeben. Sie teilten ihre Postleitzahl, um Unitymedia auf die Störungen aufmerksam zu machen.

Unitymedia: Kunden melden Probleme

Ab etwa 19 Uhr waren die Meldungen beim Störungsportal eingegangen. Betroffen sind vor allem Nordrhein-Westfalen, Baden-Württemberg und Hessen. In NRW gingen unter anderem zahlreiche Meldungen aus den Städten Düsseldorf, Dortmund, Essen und Herne ein. Auch Stuttgart, Mannheim und Frankfurt am Main sind betroffen.

Unitymedia: Massive Störungen

Eine Auswahl an Twitter-Kommentaren:

  • Scheinbar hat Unitymedia derzeit ein ziemliches Problem. Geil. -.-
  • Bist du zufällig auch bei unitymedia? Die haben nämlich zur Zeit viele Störungen. Bin mir sicher das hängt mit der Vodafone Übernahme zusammen
  • Seit einer Stunde so und was jetzt unitymedia Kein Internet , nichts funktioniert und Hotline ist dauernd besetzt.
  • Unitymedia wieder Mal Komplettausfall und das in allen Unitymedia-Gebieten. Und im Support kann man sich nicht mal in die Schlange stellen, sondern wird gebeten, später anzurufen und aufgelegt. Toller Service. Seit einer Stunde kein Internet und ich kann nichts tun.

------------------------------

Weitere News:

DSDS-Sieger Alphonso Williams ist tot – schrecklich, was der Familie jetzt droht

Halle: Imbiss-Besitzer erhebt schwere Vorwürfe gegen Steinmeier – doch jetzt kommt DAS raus

Top-Themen des Tages:

Wetter: Experte mit erschütternder Winter-Prognose – „Deutlich“

Hochzeit bei McDonald's – kein Witz, das ist jetzt wirklich möglich

------------------------------

Unitymedia erklärt: Behebung in Arbeit

Unitymedia erklärte bei Twitter: „Gegenwärtig erreichen uns zahlreiche Meldungen, dass Verbindunddschwierigkeiten zum DNS Server vorliegen. Das bedeutet, dass einzelne Websites nicht erreicht werden können. Unsere Technik ist bereits informiert und an der Behebung. Bitte um ein wenig Geduld.“

Kunden beschwerten sich unter dem Post jedoch, dass nicht nur einzelne Webseites betroffen seien, sondern „gar nichts mehr“ geht.

Unitymedia bietet Fernsehübertragung, Radio, Breitband-Internet und Telefonanschluss in NRW und Hessen an. Seit 2012 stellt Unitymedia auch Mobilfunk bereit, dazu wird das Netz von O2 genutzt.

(cs)

 
 

EURE FAVORITEN