Pflegebedürftige und Menschen, die pflegen, haben viele Fragen. Gute Ratgeber sind unter anderem die Landestelle Pflegende Angehörige Nordrhein-Westfalen, Pflegestützpunkte und Pflegeberatungsstellen, das Bundesgesundheitsministerium und der Sozialverband VdK.

Essen. 

Wertvolle Ratgeber und Adressen für Pflegebedürftige und Pflegende:

Die Landesstelle Pflegende Angehörige Nordrhein-Westfalen

Die Landesstelle Pflegende Angehörige Nordrhein-Westfalen hat ihren Sitz in 48143 Münster, Domplatz 1-3, Dienstgebäude Geisbergweg (Mail: info@LPFA-NRW.de).

Finanziert wird die Landesstelle vom NRW-Gesundheitsministerium und den Pflegekassen im Land. Hier können sich pflegende Angehörige und Pflegebedürftige informieren. Die Internetseite (www.LPFA-NRW.de) ist eine Fundgrube für wichtige Informationen und Adressen rund ums Thema Pflege. Hier findet man auch Anschriften der Pflegeberatungsstellen, Infos zur ambulanten und stationären Pflege, sowie Angebote für Demenzkranke, ebenso die wichtige Broschüre: „22 Fragen zum Thema Häusliche Pflege“ mit Adressen und Rufnummern der Pflegestützpunkte in NRW sowie der Demenz-Servicezentren. Die kostenlose Broschüre kann auch telefonisch bestellt werden: Tel. 0251/411 3322 oder unter der kostenfreien Service-Hotline:
Tel. 0800/220 4400 (Mo.-Fr. von 10-12 Uhr).

Über die beiden Rufnummern kann weiteres kostenloses Infomaterial angefordert werden. Am Service-Telefon der Landesstelle (Tel. 0800/220 4400) können alle Fragen rund ums Thema Pflege gestellt werden. Auch hier gibt’s Adressen und Rufnummern der Pflegeberatungsstellen vor Ort.

Pflegestützpunkte und Pflegeberatungsstellen

Viele Kommunen und große Krankenkassen in NRW unterhalten Pflegestützpunkte. Sie sind Anlaufstellen für Fragen zur ambulanten und zur stationären Pflege – ebenso wie die Pflegeberatungsstellen.

Das Bundesgesundheitsministerium

Das Ministerium beantwortet Fragen zur Pflegeversicherung und den Änderungen zum 1. Januar unter: Tel.030/340 6066 02 (Mo. bis Do. von 8 -18 Uhr, am Fr. von 8-15 Uhr)

Beim Ministerium kann kostenlos die Broschüre „Ratgeber zur Pflege“ (118 Seiten) bestellt werden. Schriftlich: Publikationsversand der Bundesregierung, Postfach 48 10 09, 18132 Rostock oder über: Tel. 01805/778 090; per Mail: publikationen@bundesregierung.de

Auf der Internetseite (www.bmg.bund.de/pflege.html) findet man viele Informationen zur Pflege und den Änderungen zum 1. Januar. Der „Ratgeber zur Pflege“ kann hier heruntergeladen werden.

Der Sozialverband VdK

Der Sozialverband hat eine Internetseite zum Thema Angehörigenpflege (www.pflege-geht-jeden-an.de). Hier findet man auch den Pflegeratgeber „Keiner ist allein“ sowie ein Muster für ein Pflegetagebuch.

Die AOK Rheinland/Hamburg

Die AOK Rheinland/Hamburg unterhält für ihre Versicherten an 365 Tagen im Jahr – rund um die Uhr – eine Pflege-Hotline: Tel. 0800/ 329 0 329. Für Demenzpatienten und ihre Angehörigen hat die Kasse eine Pflegeleitstelle Demenz, die berät: Tel. 0241/464 275