Kultiviert

Der Anruf ereilte mich unaufgefordert und entsprechend überraschend: Ein Vertreter meines Telefonanbieters bot mir ein neues Telefon an. Oder einen günstigeren Vertrag, ganz wie ich wollte.

Das Telefon-Angebot klang am Telefon nicht schlecht, doch nehme ich am Telefon grundsätzlich keine Angebote an. Der Vertreter des Telefonanbieters hatte dafür Verständnis und schlug vor, dass ich mich im Laden meines Telefonanbieters über das Angebot eines neuen Telefons kundig machen könnte. Also ging ich zum Telefonladen, der voller Telefone war (und mutmaßlich noch immer ist).

Dort fragte ich nach meinem Angebot für ein neues Telefon, und der Vertreter des Telefonanbieters im Telefonladen telefonierte daraufhin mit einem anderen Telefonanbieter-Vertreter irgendwo anders. Er könne mir jetzt noch kein neues Angebot für ein neues Telefon machen, erklärte dann der Telefonladen-Vertreter verbindlich. Mein Vertrag ende erst im September.

Das erstaunte mich ein wenig, denn ich hatte doch die Idee vom Angebot eines neuen Telefons nicht in die Welt gesetzt, sondern es war ja eben die Anbieterseite, die mir ihrerseits das Angebot gemacht hatte. Das könne gut sein, sagte der Telefonladen-Vertreter, aber das per Telefon gemachte Angebot könne ich gegenwärtig auch nur über das Telefon annehmen. Immerhin könnte ich mich aber hier an Ort und Stelle einmal über die Angebote neuer Telefone durch direkten Augenschein informieren, schlug er mir vor und fragte mich alsdann, woran ich so bei einem neuen Telefon gedacht hätte. Dass ich damit telefonieren wolle, gab ich treuherzig zurück, worauf sich der Telefonanbieterladen-Vertreter offenbar ein wenig auf den Arm genommen fühlte. Telefonieren könne man schließlich mit jedem Telefon, maulte er und schob die weiteren Angebote nach, die ein modernes Telefon seinem Nutzer heute anbieten kann: Surfen, fotografieren, filmen, Musik hören, navigieren, simsen, mailen, spielen und anderes mehr.

Die summierten Angebote empfand ich als erschlagend. Ich gestand dem Telefonanbieterladen-Vertreter meine Unentschlossenheit angesichts der Vielzahl und Vielfältigkeiten der Angebote in seinem Laden. Ich hätte ja jetzt auch noch etwas Zeit, mich mit den Angeboten ein wenig vertrauter zu machen, tröstete mich der Telefonanbieterladen-Vertreter. Sollte ich aber dennoch nicht bis September warten wollen, könne ich natürlich jederzeit über Telefon das bereits telefonisch gemachte Angebot gern annehmen. . .

Von Andreas Thiemann