Schadensersatz

Die Verbraucherzentrale NRW klagt gegen zu hohe Anzahlungsforderungen von Reiseveranstaltern und erringt Erfolge. Nun setzt sie die deutschen Fluggesellschaften unter Druck. Sechs von ihnen hat die VZ abgemahnt, weil sie unmittelbar bei Buchung den kompletten Kaufpreis verlangen.

Am Düsseldorfer Flughafen geht der erste Körperscanner NRWs in Betrieb. Vor nackten Tatsachen müssen sich die Passagiere aber nicht fürchten. "Mit den Körperscannern beschleunigen wir die Abfertigung, wahren aber die Intimsphäre“, erklärt Christoph Blume, Sprecher der Flughafengeschäftsführung.