Hamburger erlebt Telefonterror mit Oberhausener Vorwahl
07.10.2012 | 18:32 Uhr 2012-10-07T18:32:00+0200
Oberhausen. Der Hamburger Helge Barthel wurde ein Jahr lang täglich nach Adressabgleich und Datenerfragung gefragt. Wer aber hinter der ominösen Rufnummer mit der Oberhausener Vorwahl steckt, bleibt für ihn ein Rätsel. Betroffene sollten verdächtige Nummer bei der Bundesnetzagentur melden, raten Experten.
Helge Barthel wird angerufen. Seit einem Jahr, jeden Tag, von morgens bis abends. Adressabgleich, Datenerfragung und die Bewerbung Privater Krankenversicherungen – immer wieder sind es die gleichen Fragen und Sätze, die der 44-Jährige aus Hamburg zu hören bekommt. Nicht nur sein Festnetzanschluss ist davon betroffen, auch auf dem Display seines Mobiltelefons leuchtet sie immer wieder auf, die unheilbringende Nummer mit der Oberhausener Vorwahl: 0208 77 89 93 47.
Hinter der Rufnummer steckt offenkundig ein Call-Center, das besonders aggressive Werbung betreibt. „Um sieben Uhr morgens und um 22 Uhr abends wurde ich schon angerufen. Wenn ich die 0208 auf dem Display sehe, weiß ich schon Bescheid und gehe nicht mehr dran“, berichtet der Hamburger. Und das meint er wirklich ernst – auch die Anrufe der Oberhausener Redaktion nahm er nicht entgegen. Erst mit einem Mobiltelefon war Helge Barthel erreichbar.
Firmensitz ist fraglich
Ob das Unternehmen, das für den Telefonterror verantwortlich ist, seinen Sitz wirklich in Oberhausen hat, ist nicht sicher. Mülheim käme ebenfalls in Frage und vielleicht handelt es sich sogar um eine „Fake-Nummer “, wie Rudolf Boll von der Bundesnetzagentur erklärt. Eine Nummer also, deren Vorwahl gar nichts mehr mit dem Standort zu tun hat. Ohne weitere Auskunft geben zu können bestätigt Boll aber, dass es sich um eine verdächtige Nummer handelt: „Es wird ermittelt, es gab mehrere Beschwerden.“ Diese sind auch im Internet zu finden; etwa in speziellen Foren, wie www.tellows.de werden Hinweise öffentlich gesammelt.
Eine Duisburger Familie leidet unter Werbeanrufen. Oft klingelt das Telefon bis zu 30 Mal am Tag. Rechtlich lässt sich nur schwer gegen die Unternehmen vorgehen. Die Polizei verfolgt die Nummern nur selten zurück.
Bei der Verbraucherzentrale hat sich noch niemand wegen der Anrufe gemeldet. „Es ist aber ganz typisch für solche Unternehmen, dass sie nicht in der eigenen Stadt anrufen“, sagt Angelika Wösthoff (50), Leiterin der Verbraucherzentrale . Sie gibt Betroffenen Tipps: „Man sollte die Nummer der Bundesnetzagentur melden. Wenn jemand am Apparat ist, sollte man niemals die eigenen Daten herausgeben und denjenigen auffordern, die Anrufe zu unterlassen.“
Doch wer steckt hinter der ominösen Terrornummer ? Bei einem Anruf der Redaktion meldete sich die Firma „Koch und Partner“, den Beschwerden im Internet zufolge hieß die Firma Mitte September noch „Servicebüro Lohmann“. Auskünfte darüber, was dort wie vertrieben wird, wollte man telefonisch nicht geben, die Geschäftsleitung war „nicht verfügbar“.
Telefonwerbung gesetzlich verboten
Telefonwerbung ohne vorherige Zustimmung ist gesetzlich verboten. Das ändert jedoch nichts an der Gültigkeit von Verträgen, die bei solchen Telefonaten abgeschlossen werden. „Die gesetzlichen Grundlagen müssen unbedingt nachgebessert werden“, meint Angelika Wösthoff.
12:39
+49 40 69085758 bzw. 04069085758 quält mich schon seit über einem Jahr mit Anrufen. Niemals meldet sich jemand wenn man abhebt. Bei Rückruf klingelt es einmal und das war es. Eine Beschwerde bei der Bundesnetzagentur hat nichts gebracht. Der Terror geht weiter.
Außerdem erhalte ich wöchentlich Anrufe von irgendwelchen Callcenter Mitarbeitern die eine private Krankenversicherung abschließen wollen, oder mir zum Kündigen meiner Lebensversicherung raten wollen. Es ist unerträglich. Ich werde mir nun eine neue Handynummer besorgen um vor diesem Telefon - Terror zu flüchten. Anscheinend gibt es keine andere Möglichkeit.
Die Nummer gehört eigentlich der Firma TopLeads GmbH (siehe Link). Diese hat allerdings damit nichts zu tun, wie man hier lesen kann:
Stellungnahme der TopLeads GmbH
Missbrauch des Firmennamens! Die Rufnummer gehört nicht zu unserem Unternehmen, auch ruft die TopLeads GmbH keine fremden Personen an! Es wurde bereits eine Anzeige gemacht und die Bundesnetzagentur informiert. Nach den aktuellen Kenntnisstand ruft ein ausländisches Call Center bei Personen an und gibt sich als Topleads (AG) aus, dies hat jedoch nichts mit der TopLeads (GmbH) zu tun!
http://www.tellows.de/num/04069085758
09:51
Ich werde in letzter Zeit laufend von einer 089er-Nr. angerufen. Bin aber zu den Anrufzeiten meist arbeiten. Auf dem AB wird keine Nachricht hinterlassen. Trotz allem finde ich das ziemlich nervig.
08:24
Nachdem einem "Telefonterrorist" mitgeteilt wurde, "Luca Brasi schläft bei den Fischen" bzw. ein anderer höflich gefragt wurde, ob er sich vorstellen könne, morgens neben einem Pferdekopf aufzuwachen, war es ein für alle Male vorbei mit diesen Anrufen;-)!!!
21:12
och ich erhalte meinen Telefonterror von einer 0800er Nummer... hab die mal gegooglt, soll von der Dt. Telefom sein
ZED nervt nur mit SMS, hab zwar kein Vertragsverhältnis mit denen, aber das interessiert ja heutzutage eh keine Firma mehr.
19:57
Haha...wenn bei mir solche Vögel anrufen, bitte ich sie immer "kurz" zu warten weil ich zum Klo oder an die Tür muss...dummdidumm...ne halbe Stunde später lege ich dann auf...ein paar Versuche später war die Sache dann erledigt, keine Anrufe mehr erhalten...
19:54
Da rief so regelmäßig jemand an, bis ich bei Oberhausener Nummern gar nicht mehr ans Telefon gegangen bin.
Das waren übrigens Werber, die mir ein Abo der NRZ (eine Zeitung der WAZ-Gruppe) verkaufen wollten. Kein Witz.
19:30
Diese Callcenter Fuzzys wissen schon genau, was sie da machen. Wenn ich mal drangehe, melde ich mit Anwaltskanzlei xyz, dann ist sofort Ruhe.
Einmal wurde ich ausfallend, hat aber auch geholfen. Das waren die Flachzangen vom O2 Anbieter. Seitdem ist Ruhe. Amsonsten sperre ich diese Nummern oder leite sie weiter, ohne meine Nummer zu übermitteln. Das ist auch immer lustig
18:56
Na, aber das CallCenter muß doch die Handynr.irgentwie bekommen haben.
Festnetz ist klar, da kommt jeder schnell dran.Aber Handy???
Na, egal, wenn sich bei mir so einer Meldet, dann wünsche ich noch einen schönen Tag und lege auf!
Die Callcenter arbeiten mit einem computergesteuerten Programm, welches Telefonnummern generiert. Egal ob Festnetz oder Handy........
17:15
#Erpunktkapunkt
Glauben Sie, dass ein Unternehmen, dass sich über Gesetze hinwegsetzt um die Bitte, nicht mehr anzurufen kümmert?
Telefonwerbung ist nur dann erlaubt, wenn ich meine ausdrückliche Zustimmung gegeben habe..........
Aber in fast jedem Telefon gint es mittlerweile die Funktion bestimmte Rufnummern zu sperren. Der Anrufen hat dann eben nur noch das Besetztzeichen..
Bei mir ist die Liste schon recht lang geworden..
Ja, ich habe auch nicht bestritten, dass diese Werbung nervt, aber ich habe es nicht noetig mich auf so ein Niveau herabzulassen, dass ich eine Trillerpfeife einsetzen muss. Das ist Stammtisch.
17:08
Bei der Robinsonliste eintragen lassen und es ist Ruhe im Karton
@Erpunktkapunkt #6
Sonst gehts Ihnen aber gut? Callcenter terrorisieren Bürger und Sie kommen mit Niveau daher? Was für ein Niveau haben denn die Leute am anderen Ende der Leitung?
Haha, wie niedlich. Ja, mir geht es gut, daher habe ich es auch nicht noetig mich auf so ein billiges Niveau wie dem Einsatz einer Trillerpfeife herabzulassen.
Natuerlich nerven diese Anrufe, aber sich so zu wehren ist schlicht und einfach billig.