Deutschlands freundlichste Busfahrer

Kunden bestätigen der RLG erneut: In Lippstadt sind die freundlichsten Busfahrer bundesweit unterwegs.

Lippstadt. (vo) Der Stadtbus in Lippstadt erreichte auch in diesem Jahr Spitzenwerte bei der Befragung von Kunden. Laut TNS-Infratest erhielten die Lippstädter Stadtbusfahrer bundesweit die beste Bewertung in der Kategorie „Freundlichkeit des Fahrpersonals”. Insgesamt viermal kam der Stadtbus  auf einen Spitzenplatz: Bei Freundlichkeit, Fahrkartensortiment, Platzangebot und das Preis-Leistungsverhältnis.

In der „Globalen Zufriedenheit” verbesserte sich das Umfragergebnis von Platz acht auf Platz drei, freut sich Dr. Ing. Eberhard Christ, Geschäftsführer der Regionalverkehr Lippe RLG. Auch Bürgermeister Christof Sommer zeigte sich über diese Ergebnisse mehr als zufrieden. Im Sektor Tarif konnte sich das Preisleistungsverhältnis im Urteil der Fahrgäste verbessern, steigerte sich vom dritten auf den ersten Platz. Allerdings, so Werner Linnenbrink,  Abteilungsleiter für das Verkehrsmanagement bei der RLG, gebe es für Preissenkungen keinen Spielraum. Mit den Monatskarten im Abo kann man für rund 1 Euro pro Tag im Stadtbusnetz oder ab 9 Uhr im gesamten Stadtgebiet mobil sein.

Viel zufriedener sind die Lippstädter jetzt mit dem Internetauftritt der RLG. Die Homepage wurde komplett überarbeitet. Kritisch sehen die Kunden die Haltestellen: Besonders Sauberkeit, Gepflegtheit sowie  Komfort ließen  zu wünschen übrig. Die kritischen Punkte werden mit der Stadt aufgegriffen. Das Ziel sind weiterhin zufriedene Kunden und ein qualitativ hochwertiges Angebot.

Friedrich Vorsthoven