Krankenkasse

Dinslaken/Voerde/Hünxe. Die Redaktion hat versucht, bei verschiedenen Ärzten einen Termin zu bekommen - einmal als Kassen-, einmal als Privatpatient. Insbesondere bei Fachärzten musste sich der Kassenpatient teilweise auf mehrmonatige Wartezeiten einstellen.

Juckender Hautausschlag, Rücken- oder Kopfschmerzen. Manchmal will oder muss man einfach schnell zum Arzt. Doch besonders beim Facharzt ist ein kurzfristiger Termin oft nicht möglich, lange Wartezeiten sind keine Seltenheit. 

Und wer als Kassenpatient wochenlang auf einen Arzttermin warten soll, behauptet dann schnell, dass es Privatpatienten da viel besser geht. Dieses Vorurteil wollten wirüberprüfen, machten einen kleinen Versuch. Nach dem Zufallsprinzip hat die Redaktion jeweils einen Allgemeinmediziner, Zahnarzt, Orthopäden, Augenarzt und Hautarzt ausgewählt. Unter dem Vorwand, Beschwerden, wie Sehschwäche, Rücken- oder Zahnschmerzen zu haben, versuchten wir einen Termin zu bekommen. Erst als Kassen-, danach als Privatpatient. Eine Stichprobe, die natürlich keinesfalls repräsentativ ist, aber immerhin eine Stichprobe...

Auch noch kurzfristige Termine

Besonders bei den Fachärzten  musste sich der Kassenpatient, selbst nach ausdrücklichem Hinweis auf akute Probleme oder starke Schmerzen, auf lange – teilweise mehrmonatige – Wartezeiten einstellen. Der Privatpatient hatte sich mit solchen Ärgernissen nicht herumzuschlagen. Für ihn hielt der angeblich volle Kalender auch noch kurzfristig Termine wahlweise „heute oder sonst auch morgen“ parat.

Karin Hamacher, Pressesprecherin der Kassenärztlichen Vereinigung Nordrhein (KVN), erklärt, warum es bei Privatpatienten oftmals schneller geht: „Viele Ärzte kalkulieren für die Untersuchung von Privatpatienten einen bestimmten Zeitpuffer ein. Da es von diesen allerdings weniger als Kassenpatienten gibt, ist der Zeitraum nicht immer ausgefüllt und sie bekommen häufig noch sehr kurzfristig einen Termin.“ Hamacher weiß um dieses Ungleichgewicht, weist aber auch darauf hin, dass Ärzte als „freie Unternehmer“ auf Privatpatienten angewiesen sind. Denn die „sind ein wichtiges finanzielles Standbein, um Investitionen für die Praxis realisieren zu können, die durch Kassenpatienten allein nicht umsetzbar wären“.

Nicht alle machen einen Unterschied

Doch nicht alle Ärzte machen bei ihrer Terminvergabe einen Unterschied zwischen privat und gesetzlich versicherten Patienten. Beim Allgemeinmediziner war es für beide Anrufer möglich, einen kurzfristigen Termin zu bekommen. „Das liegt auch daran, dass Hausärzte über ein größeres Zeitpolster verfügen als die meisten Fachärzte, die aber wiederum einen größeren Untersuchungsumfang haben“, erklärt KVN-Sprecherin Karin Hamacher. Trotz allem käme es aber auch immer auf die Schwere der geschilderten Erkrankung an. „Wenn es wirklich ernst ist, dann wird ein verantwortungsbewusster Arzt sicherlich keine Unterschiede mehr machen“, glaubt Hamacher.

NRZ