Stadtwerke Ansprechpartner für die Dichtheitsprüfung

Iserlohn. Die Stadtwerke bieten sich jetzt auch bei der Dichtheitsprüfung als Ansprechpartner für die Iserlohner an.

Seit in den vergangenen Wochen im Stadtgebiet „Vertreter“ unterwegs sind, die an der Haustür sogenannte „Vorprüfungen“ der Abwasserleitung für 65 Euro anbieten, mehren sich die Anrufe verunsicherter Bürger bei den Werken. „Diese Vertreter stehen in keinerlei Beziehung zu den Stadtwerken und ich kann jedem raten, sich dieses Geld zu sparen“, so Joachim Wetzel, Bereichsleiter Technischer Vertrieb des Versorgers.

Um ihre Kunden besser beraten zu können und in technischen Fragen zur Seite zu stehen, haben die Stadtwerke eine neue Abteilung gebildet. Die Abteilung „Technischer Vertrieb“ ist Ansprechpartner von der Energieeffizienzberatung bis hin zur Installation neuer Photovoltaikanlagen. Auch die Beratung und Umsetzung der Dichtheitsprüfung fällt in das Gebiet.

Leiter Joachim Wetzel erklärt: „Die Dichtheitsprüfung ist zu komplex, als dass sie sich an der Haustür erklären lässt und eine Vorprüfung die Sache erledigt.“ Wetzel, Diplom-Ingenieur der Versorgungstechnik und gelernter Gas- und Wasserinstallateur, ist bereits seit 25 Jahren bei den Stadtwerken tätig und war zuvor als Bereichsleiter Betrieb verantwortlich: „Wir haben für die Durchführung der Dichtheitsprüfung extra zwei Mitarbeiter zu anerkannten Sachkundigen zertifizieren lassen.“ Die Stadtwerke bieten als lokaler Versorger die Dichtheitsprüfung in Zusammenarbeit mit dem örtlichen Handwerk an. Die Prüfung an sich wird von zertifizierten Handwerksunternehmen durchgeführt, die anerkannten Sachkundigen der Stadtwerke entwickeln auf Grundlage der Ergebnisse für jeden Kunden, falls nötig, ein Sanierungskonzept. Auch für die Umsetzung des Konzepts sind die Mitarbeiter der Abteilung Technischer Vertrieb Ansprechpartner. Wetzel: „Meist ist es so, dass nicht nur der Anschluss des Hauseigentümers saniert werden muss, sondern auch der Anschluss des Versorgers, also der Stadtwerke. Somit spart die Zusammenarbeit mit uns sogar Kosten, da die Leitung in Absprache nur einmal offengelegt werden muss.“

Mit der Organisationsänderung wollen die Stadtwerke ihren Kunden künftig Services aus einer Hand bieten. Alle technischen Fragen und Wünsche werden von der Abteilung Technischer Vertrieb bearbeitet, die sowohl berät als auch die Umsetzung technischer Lösungen übernimmt. Bereichsleiter Wetzel: „Für den Kunden bieten wir im Endeffekt einen Rundum-Sorglos-Service an.“

Redaktion