Deutsche Annington bezieht Stellung zu Kritik der Mieter

Meine Erfahrungen mit der "Deutschen Annington," mal aus Sicht eines Hinterbliebenen.
Als meine Mutter Anfang Oktober verstarb, kündigte ich die Wohnung, welche in Glinde bei Hamburg liegt, umgehend bei der Annington. Man teilte mir mit, dass ich die Miete bis Ende Januar zahlen müsse, oder aber einen Nachmieter stellen könne, dann geht das alles sehr viel schneller. Wie ich dann von der Stadt Glinde erfuhr, haben die ein Besetzungsrecht, dass heißt, die Stadt stellt umgehend einen Nachmieter. Das ging auch tatsächlich sehr schnell und die Dame vom Wohnungsamt in Glinde, tat wirklich alles um der Annington den neuen Mieter anzubieten. Die Annington bestand auf eine sogenannte Vorabnahme, denke das ist auch deren gutes Recht. Ich wartete also am angegebenen Tag pünktlich auf den Mitarbeiter der Annington. Als der nicht kam rief ich die Annington an, was etwa 30 Minuten dauerte, bis ich an einen Mitarbeiter kam. Der sagte dann aber auch nur, dass der Außendienstler kommen werde, wie der zu erreichen war wußte er nicht, nicht einmal wer kommen würde.
Um es kurz zu machen, der Mitarbeiter kam nicht in der angegebenen Zeitspanne und auch nicht eine Stunde später! Ich bekam dann nur eine lapidare Entschuldigung und einen neuen Termin, der 4 Wochen später erfolgen sollte. Ohne mich! Ich fahre doch nicht wegen der Unzuverlässigkeit der Annington 150 km hin und 150 km zurück.
Der Nachmieter ist jetzt auch verärgert, weil seine Frau nun mit einem Kleinkind und einem Säugling nicht in die Wohnung kommt. Natürlich auch, weil er alle Möbel, Gardienen usw. von mir geschenkt bekam und vermutlich nicht einmal bis Weihnachten einziehen kann.
Ich habe jetzt 8 Wochen nachdem ich die Wohnung kündigte eine Adresse erfahren wo ich den Schlüssel abgeben soll. Aus dem Vertrag will mich die Annington aber nach wie vor nicht entlassen. Ich denke, wenn die nicht noch einlenken und zu Ihrem Fehler stehen, werden wir das ganze vor Gericht austragen müssen.
Der Nachmieter, das Wohnungamt und ich sind stinkesauer auf die Annington.
Warum nur sind die derart Beratungsresistend?
Was mich noch ärgert, ich kommuniziere nun fast täglich per Mail mit denen, aber kein Mitarbeiter wird dort namentlich genannt. Total unpersönlicher und abgehoben ist auch der Stil in denen geschrieben wird.
Ich bin froh nicht selber Mieter bei der Annington sein zu müssen.
Liebe "stinkesaure" Grüße an die wenigen motivierten Mitarbeiter der Annington.

Hallo

bei einigen kommentaren dachteich wirklich hier schreiben einige vom selben Haus wo ich drin gewohnt habe .....ende 2007 sind wir in eine Whg von der DA gezogen unsere Heizkosten abrechnung war finde ich immer zu hoch den kam schimmel und keiner hat sich gekümmert zu letzt ging der beuler in der küche kaputt es lief wasser raus unter die küchenzeile das ende vom lied noch mehr schimmel und dieses mal nich an den aussen wänden und wieder wurde sich nicht gekümmert ausser einmal der hat die tapete von der hälfte der wand ab gemacht was rauf gesprüht und farbe drauf tapeten und das war es denn auch schon nich mal ein halbes jahr später kam es wieder durch und anfang diesen jahres hab ich so doof wie ich war die miete eingestellt natürlich von mir aus ohne anwalt und ect das hieß dann fristlose kündigung und am 05.10. räumung und der vorwurf wir hätten falsch gelüftet haben die uns auch gemacht aber komisch alles an aussenwänden war voll mit schimmel und das komplett alle 4 zimmer meine Tapete war klitsch nass wenn es draußen in strömen geregnet hatte .....Diese Leute sind in meinen augen totaler abschaum sorry aber das musste jetzt mal raus mein sohn 5 jahre ist er alt hat seid wir da gewohnt haben mit bronchitis astma zu kämpfen .......LG

Eines hab ich noch vergessen! Wir hatten auch mitten in der Nacht einen Wasserrohrbruch, welcher auch die Whg unter uns betraf! Die tolle Notfallnummer ging nach 18min 42sek auf besetzen, die ganze Nacht! Also mussten unsere Nachbarn mit einer tropfenden Decke über ihrem Bett leben bis morgens!!! Auch die Polzei konnte nix machen, die die Nachbarn gerufen hatten! Und dann wird man auch noch bei der Hotline angemacht, warum man nicht den Notdienst verständigt hat! Hmmm aber alle anderen Whgen weiter unten im Haus waren Schimmelfrei, nur die ganz oben nie!!! es ist schon echt erbärmlich wenn man sich dann auch noch das Gerede von der Pressesprecherin anhören bzw lesen muss!! Soll sie sich mal die Whgen angucken! Das hatte wirklich nix mehr mit schlechtem Lüften etc zu tun!

Ach ja, und die Heizung ging auch nur wenn sie lust hatte und das im Winter!!!!

Auch wir hatten eine Wohnung der DA in Lübeck, Damaschkestr... Die stehen da schon richtig, weil bewohnbar war das nicht! Alle Wohnungen, die unter dem Dachboden liegen, haben nasse Wände und extremen Schimmel, selbst an innen Wänden! Bei uns wurde das sogar übergegibst, was unser Anwalt feststellen musste! Die Fenster waren so nass, das ein Rausgucken nicht möglich war, und das Trockenwischen nix gebracht hat! In einem Zimmer, lief das Wasser an der Wand runter (es hatte aufm Dachboden reingeregnet), der Balkon fiel schon fast von alleine runter. Bei einem Nachbarn ist er komplett runter gefallen!!! Wir hatten zum Schluss nicht mal mehr Strom an der Decke des Wohnzimmers und mussten uns mit Weihnachtslichtern das Zimmer erhellen! Sämtliche Stromleitungen waren so alt, das sie bei der geringsten Belastung rausgeflogen sind! Zudem hatten wir Drehsicherungen, die man im Handel nicht mehr bekommen hat!!! Viele Mängel, die wir vor dem Einzug beanstandet hatten, wurden bis zum Auszug (nach 6 Monaten) nicht behoben! Der Lüfter im Bad war so verdreckt, das man ihn lieber nicht angemacht hat, da sich nicht mehr drehen konnte und gequalmt hat, wenn man ihn anmachte. Unsere Klingel ging bis zum Schluss nur manchmal! Lieferservise, Bestellungen etc sind teils nicht angekommen! Auch der Türöffner hat später den Geist aufegegeben! Da ich unter Astham leide, bin ich in der Wohnung 2mal wegen eines akuten Asthmaanfalls im Krankenhaus gelandet, einmal sogar schon fast ohne Bewusstsein! Selbst meine Tiere sind krank geworden! Und wenn man denn bei der Hotline mehr als 2mal angerufen hat, um sämtliche Mängel zu melden, hieß es nur: Sie haben jetzt schon so oft angerufen und es wird bearbeitet. Es wird sich bald jemand bei Ihnen melden! Ach ja und unseren Schlüssel für die Eingangstür haben wir erst nach 2 Monaten bekommen!!! Solange mussten wir uns von den Nachbarn einen leihen! Für den Brifkasten gab es auch keinen! Half nur ausbauen und neu rein! Das einzig trockene an der Whg bzw dem Haus war der Keller!!! Vllt sollte man dort die Whgen hineinbauen!!!
Wir haben auch Bezüge von der ARGE bekommenund durften erst nicht raus, aber sobald man einen Anwalt einschaltet, kann man aus- und umziehen! BEZAHLT! Und der Anwalt wird einem ja auch bezahlt!!!

Ich wohnte in Lübeck in der Damaschkestr. u bin Ende Juli ausgezogen.
Seit Übernahme der deutschen Annigton habe ich dort im Laufe der letzten 10 Jahre keinen einzigen Maler gesehen. Die Häuser haben Risse u es wird nichts gemacht. Ich habe einen Nachmieer gestellt, versprochen wurde mir durch die Werbung 100 € - bis heute habe ich trotz mehrmaligen Anrufen u 5 Anschreiben nicht mal eine Anwort erhalten. Genauso verhält es sich mit der Rückzahlung der Kaution. Null Reaktion !
Es bleibt nur noch der Klageweg übrig.
Die Deutsche Annigton ist für den normalen Durchschnittsmieter absolut nicht empfehlenswert !

Ich möchte gerne aus meiner Annington-Whg. ausziehen. Eigentlich bin ich das auch schon seit 1,5 Jahren. Nur habe ich nicht gekündigt, sondern habe den Weg des Mieterwechsels gewählt, da ich in einer WG gewohnt habe und Hauptmieterin war. Bisher war das immer problemlos möglich. Wir versuchen das jetzt bereits seit 2,5 Jahren!
Das einzige was die Annington in der Zeit hinbekommen hat ist meine neue Adresse in ihr System einzutragen...

Ich bin so froh, wenn ich da endlich raus bin...

Unsinnige Ausreden der Deutsche Annington und deren Pressesprecherin,

ich habe so einen Hals auf die. Ich, verheiratet und beide sind wir krank (mit Attest wegen Schimmel) von unseren tollen Wohnung in Berlin Lichtenrade. Schimmel überall, zu kurz/falsch eingebaute Fenster, falsche/zu hohe Betriebskosten und Heizkosten, Risse im Mauerwerk, undichte Aussenfassade, auf dem Balkon brökelt alles usw. . Seit fast drei Jahren mahnen wir an und nichts passiert. Ich könnte Romane erzählen. Aber anstatt die Aussenfassade zu sanieren, neue Heizungen und Wasserzähler in den Wohnungen einzubauen, wird lieber woanders saniert und behauptet ist kein Geld da. Die Krönung wir haben knapp zwei Mieten offen (mein Mann bekam zwei Gehälter nicht komplett ausgezahlt), wir machen Ratenzahltung und bekommen die Zwangsräumung von Deutsche Annington über Gericht mitgeteilt. Ich sag nur noch Rette sich wer kann....

Hi, hier noch mal Gwenda. Jetzt kam eine SMS von der telefonischen Hotline der Annington: Eine Absage des schwer durch dies ungeheuer lange Telefonat erkämften Hausbesichtigungstermins. Das Objekt sei bereits reserviert.
Jetzt frage ich mich, ob manche Objekte wohl eher dazu dienen, die Telefonhotline mit Kunden zu füllen, anstatt dass sie real zur Vermietung bereitstehen. Es ist die Häufung dieser Erlebnisse, wobei meine Telefonate mit der Hotline aufgrund der annoncierten Wohnungen, die ich gern besichtigt hätte, noch nie zu einer realen Besichtigung geführt haben, - die mich veranlasst, dies gedanklich mal in Betracht zu ziehen ...

Auf eine Wohnungsanzeige der Annignton hin habe ich mehrfach telefonisch Kontakt - der in der Anzeige angegeben war - mit der Annington aufgenommen. Es ist jedesmal das gleiche bei der kostenpflichtigen Hotline: Unerklärliche technische Schwierigkeitenn und nicht aufrufbare Seiten des Terminkalenders sowie die nicht Funktionierende Recherche nach meinen bereits angelegten Kundendaten verlängern das Gespräch auf etwa das 10fache dessen was eigentlich nötig gewesen wäre um einen Besichtigungstermin zu vereinbaren. Und das ist nicht übertrieben. Ich bin jedesmal wieder sehr gespannt, was dem Call-Center Mitarbeiter noch an Verzögerungen so einfällt. Die ersten Male bin ich am Schluss noch etwas durchgedreht, aber seit ich erkannt habe, dass es anscheinend zum Prozedere dieses Callcenters dazugehört und die Mitarbeiter sehr ungehalten werden, bzw. gar nicht mehr bereit sind, zum Ziel zu kommen, wenn ich nervös werde, habe ich einen Lernprozess durchlaufen und bleibe cool. Denn ich habe mir vorgenommen, diese Wohnung wirklich noch zu Gesicht zu bekommen und habe nun, nach einem furchtbar langen Telefonat mit der kostenpflichtigen Hotline, tatsächlich diesmal einen Besichtigungstermin bekommen. Nach sehr langem Suchen im elektronischen Terminkalender und etlichen angeblichen Fehlversuchen fand der Mitarbeiter noch eine freie Stunde der Kontaktperson für die Besiuchtung, aber erst in 2 Wochen. Da diese Wohnung hier bereits seit Monaten im Kleinanzeigenmarkt steht und das Haus, ein eigentlich schöner, aber von außen fast abrissreif aussehender Altbau, hier in einer Stadt ist, in der mittlerweile viele Wohnungen nicht vermietbar sind, kann ich mir nicht vorstellen, dass die Kontaktperson vor Ort, die mir die Wohnung zeigen wird, so überlastet ist, dass es so schwer ist, einen Termin zu bekommen. Nunja. Macht euch selbst einen Reim drauf.

Allerdings: Wenn ich die Wohnung miete, dann muss ich die hohen unwägbaren Kosten der telefonischen Hotline jeden Monat noch draufrechnen, denn in dem alten Haus geht sicher öfter mal was kaputt und man hat dann sicherlich keinen direkten Ansprechpartner vor Ort, der Weg geht immer über diese Hotline und die hat eben solche Verzögerungstaktiken, wie ich es sonst nicht erlebt habe - und ich hab schon einige erlebt ...