Eine Ikea-Kundin hatte bei dem schwedischen Einrichtungshaus bestellt. Als sie ihr Paket in Empfang nimmt, wird sie wütend.
Eigentlich hatte die Facebook-Nutzerin nur drei Haken bei Ikea bestellt, die gemeinsam in einer Plastikumverpackung steckten. Doch das Paket, das bei ihr ankam, war geradezu grotesk.
„Meine Güte, was für eine Verpackung für drei Haken“, schreibt die Kundin auf der Social-Media Plattform Facebook.
Ikea: Große Verpackung – kleiner Inhalt
Wer schon einmal einen kleinen Gegenstand bei einem großen Online-Händler gekauft hat, der weiß sicherlich, worüber sich die Frau aufregt: Zu viel Verpackung für zu wenig Inhalt – doch dieser Fall gehört sicherlich zu den größten Verpackungs-Fails.
Denn: Die drei Haken kamen in einem Paket, das sicherlich 50 Pakete mit diesen drei Haken gepasst hätten. Dazu war der Karton vollgestopft mit jede Menge Füllmaterial. „Geht es noch?“, regt sich die Kundin auf, „Schon einmal was von Nachhaltigkeit gehört?“
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Das ist Ikea:
- 1943 in Schweden gegründet
- Weltweit 433 Filialen
- Verschiedene Franchise-Nehmer betreiben Ikea-Filialen in einzelnen Ländern
- 211.000 Mitarbeiter weltweit
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Natürlich ist auch der Einwand berechtigt, wie nachhaltig es überhaupt ist, etwas online zu bestellen, wie auch ein anderer Kommentar anmerkt. Doch wie die Käuferin auch sagt: Manchmal geht es leider nicht anders.
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Bezüglich eines anderen Falls hatte Ikea dieser Redaktion auf Anfrage mitgeteilt, dass man bereits an dem Problem arbeite. Bald soll es noch weitere Größen für Pakete geben, damit weniger Verpackungsmüll produziert wird. Im Angesicht dieses riesigen Pakets für drei Haken, ist das offenbar auch notwendig.
Ikea ist dabei nicht der einzige Versandhändler, der mit Beschwerden konfrontiert wird. Auch Amazon musste deshalb schon massive Kritik einstecken. Der Online-Versandhändler rechtfertigte seine großen Pakete damit, dass manchmal die passenden Größen nicht auf Lager seien, zur schnellen Lieferung also auf große Pakete zurückgegriffen werden müsse. Die ganze Geschichte kannst du HIER lesen >>> (evo)