Commerzbank setzt auf Essen Zuständig fürs Revier

In Altenessen eröffnete das Institut nach zehn Jahren erstmals bundesweit wieder eine Filiale. Im Herbst beginnt außerdem der Umbau der Zentrale an der Lindenallee. Eine Investition von 5,5 Millionen Euro

Für die Commerzbank war es ein besonderer Tag: die erste neue Filiale in Deutschland seit zehn Jahren. Regionalvorstand Gustav Holtkemper nahm am Mittwoch an der Alttenessener Straße 402 mit einer kleinen Feier die offizielle Neueröffnung der Zweigstelle Altenessen vor.

Im Herbst beginnt außerdem der Umbau der Essener Commerzbank-Zentrale an der Lindenallee. Insgesamt investiert die Commerzbank 5,5 Millionen Euro in Baumaßnahmen in Essen. Die Bauaufträge gehen dabei an die Essener Wirtschaft. Regionalvorstand Gustav Holtkemper: "Ich bin sicher, dass sich die Investition rechnet". Die Commerzbank betreut in Essen u.a. rund 70 000 Privatkunden - Tendenz steigend.

Im Jahr 2000 machte die Commerzbank die Filialen in Essen-Süd, am Wasserturm, Viehofer Platz und in Altenessen dicht - ein Fehler. Über 2000 Kunden lösten allein in Altenessen ihr Konto auf, weil ihnen die Nähe zur Bank fehlte. Aufgrund der Kundenreaktion eröffnete die Commerzbank vor zwei Wochen die neue Filiale in Altenessen und gewann in dieser Zeit bereits hundert neue Kunden hinzu. Harald Mögebauer, Mitglied der Geschäftsleitung der Commerzbank Essen: "Das gibt uns wieder Mut für die Zukunft".

In Altenessen richtete die Commerzbank eine "Filiale der Zukunft" mit einer erweiterten Selbstbedienungszone, modernster Technologie und einem umfangreichen Backoffice ein. Im neuen Bargeldcenter können neben Auszahlungen auch Einzahlungen von Münzen und Scheinen vorgenommen werden. Für Kontoauszüge, Überweisungen und Daueraufträge stehen moderne Bankterminals zur Verfügung. Dadurch bleibt Filialleiterin Tanja Chodak und ihren drei Mitarbeitern mehr Zeit für die Fragen und Belange der Kunden. "Wir konzentrieren uns ganz auf die Beratung und den persönlichen Kontakt zu den Kunden".

Für den direkten Draht zum Kunden richtet die Commerzbank bundesweit 500 neue Beraterstellen ein. Auch in Essen entstehen so zusätzliche Arbeitsplätze. Außerdem: 32 neue Auszubildende traten am 1. August ihre Lehre bei der Commerzbank Essen an.

Mit der neuen Filiale in Altenessen und dem bevorstehenden Umbau der Zentrale legt die Commerzbank aber auch ein Bekenntnis für den Standort Essen ab. Regionalvorstand Gustav Holtkemper: "Essen hat den Strukturwandel gemeistert, die Zeichen stehen jetzt auf Wachstum". Auch bei der Commerzbank Essen geht es aufwärts: Sie zählt intern inzwischen zu den fünf erfolgreichsten Filialen der Bank in Deutschland. Ko.

Von Essen aus steuert die Commerzbank ihre Geschäfte im Ruhrgebiet (außer Dortmund) und am nördlichen Niederrhein bis zur holländischen Grenze. Insgesamt werden rund 540 Mitarbeiter beschäftigt, für Essen zuständig sind 130 in zehn Filialen. Die Commerzbank Essen betreut etwa 245 000 Privatkunden - Tendenz steigend.