Umfrage sieht Duisburg als Service-Wüste
04.10.2010 | 16:00 Uhr 2010-10-04T16:00:00+0200
Duisburg.Schlechte Noten für Duisburg: Laut einer Internet-Umfrage des Kölner Unternehmens „ServiceValue“ belegt die Duisburger Stadtverwaltung in punkto „Servicequalität für die Bürger“ unter den 15 größten deutschen Städten den letzten Rang.
In einer im September durchgeführten Internet-Umfrage des Kölner Unternehmens „ServiceValue“ schnitt die Duisburger Stadtverwaltung in punkto „Servicequalität für die Bürger“ sehr schlecht ab. Unter den 15 größten deutschen Städten belegt sie den letzten Rang. Erschreckend ist aber nicht nur die Platzierung allein, sondern vor allem die eklatant schlechten Werte.
Der in der Umfrage unter 3032 Bürgern (61 aus Duisburg) ermittelte Servicewert „B“ setzt sich aus Teilkriterien zusammen – darunter das Eingehen der Verwaltung auf Bürgerbedürfnisse, die Verbindlichkeit von Aussagen oder der Umgang mit Beschwerden. Zudem wurde die Zufriedenheit über das ÖPNV-Angebot, das Identifikationsgefühl mit der Stadt sowie die Zufriedenheit mit Einkaufsmöglichkeiten, dem Kultur-Angebot und der Gesundheitsversorgung abgefragt.
Heraus kam für Duisburg ein Servicewert von 1. Zum Vergleich: Die Top-Drei München (53), Frankfurt (49) und Düsseldorf (48) wiesen deutlich höhere Werte auf – genau wie die Revier-Rivalen Essen (38) oder Dortmund (37). Im Bereich „Verbindlichkeit von Aussagen“ kam Duisburg auf minus 5 – der schlechteste Einzelwert in der gesamten Erhebung. Die Bürgerbeteiligung in Duisburg bewerteten 62% mit mittelmäßig oder schlecht.
08:51
ÖPNV - teuer und grottenschlecht, Kultur - weggespart wo es nur geht, Einkaufen - fährt man lieber woanders hin, wo man seine Zeit beim Einkaufen verbringt und nicht im Stau steht, Umgang mit Beschwerden - man denke an den Botanischen Garten, Identifikation mit der Stadt - guter Witz, als im Duisburger Norden wohnender Bürger ist man eh Duisburger 2. oder 3. Klasse. Zudem: Das Image der Stadt ist mittlerweile so übel - da identifiziert man sich wohl lieber ungern.
Alles Zustände, die seit vielen Jahren so sind und gefühlt noch immer schlimmer werden.
Und "dank" Loveparade-Desaster sind die Auflagen für Veranstaltungen so hoch, dass da auch direkt schon oder in Kürze alles eingestellt wird: Halloween im Zoo, unbezahlbare Auflagen für Trödelmärkte ... Bekommt der Weihnachtsmarkt auch solche Auflagen verpaßt, dass man ihn am besten absagt?
Alles Wahnsinn - Duisburg fällt ins Koma ... verkehrstechnisch und kulturell!
08:22
Duisburg ist die geilste Stadt der Welt...
Duisburg ist die geilste Stadt der Welt...
Duisburg ist die geilste Stadt der Welt...
bin in der nähe von Rheinhausen geboren!..
da ziehts mich niiiiiie wieder hin!
hallo ich wohn am Wasser im Innenhafen...
Suuuuuper gut!...Lebensqalität einmalig!
07:06
...stimmt, lassen Sie sich einen Perso bei den netten Damen in DU-Buchholz ausstellen.
00:41
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21:35
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18:12
Tausende Menschen die Geld fürs nichtstun bekommen und gleichzeitig Servicewüste in der Einrichtung die diesen Menschen das Nichtstun bezahlt.
Das ist doch bescheuert.
Steckt die rund 1000 Euro die jeder H4ler so kostet in einen Teilzeitjob zu Tariflöhnen und sorgt so dafür, das Duisburg die Stadt mit dem besten Service wird.
Bei dem was da an Arbeit so anliegt haben Arbeitslose genug Auswahl.
18:03
bei dem bürgermeister kein wunder.
17:16
Wieder mal eine Umfrage mit einer Statistik, die die Welt nicht braucht. Wer bezahlt so einen Schwachsinn? Das mit der Loveparade Katastrophe in Verbindung zu bringen zeugt nicht gerade von sachlicher Kompetenz.
12:47
das ist nicht nur ein Problem in Duisburg
09:59
Ich habe heute meinen eigenen Editor, stimmts?
Ist jetzt Kaffeepause, ich muß weg großer Meister.