Fatale Selbstdiagnosen mit Dr. Google

Dortmund. „Ich hab' im Internet geguckt - und da steht was von Krebs!” Dortmunds Ärzte müssen immer öfter Patienten beruhigen, die mit einer dramatischen Selbstdiagnose in die Sprechstunde kommen. Google macht's möglich. Aber die Suchmaschine hat längst nicht immer recht.

Früher gingen kranke Menschen zum Arzt, um sich untersuchen zu lassen. Heute bringen die Patienten oft gleich die fertige Diagnose mit, fein säuberlich ausgedruckt. Der Suchmaschine „google” im Internet sei Dank. Das erfreut nicht immer die Hausärzte, zumal die selbst gestrickten Diagnosen meist dramatischer ausfallen als der ärztliche Befund.

10 Tipps für Google

Wer Brust und Schmerzen eingibt, ist nur noch einen Mausklick von Brustkrebs entfernt. Magenschmerzen münden schnell bei Magenkrebs. Und die Lymphknotenschwellung ist natürlich auch durch eine bösartige Krankheit und nicht die harmlose Erkältung verursacht.

Schlimme Selbstdiagnosen

„Die Leute kommen hier mit den schlimmsten Diagnosen an”, weiß Dr. Hermann Sons, Dortmunder Arzt für innere Medizin. „Ich hab' im Internet geguckt”, gestehen ihm Patienten mit Panik in den Augen. „Da steht 'was von Krebs”, kommen sie mit der schlimmen virtuellen Diagnose herüber. „Es ist komisch”, findet Sons, „gerade bei den Ängstlichsten ist die Internetsuche nach Krankheiten am verbreitetsten.” Dabei sei das Internet so aufgebaut, dass der Suchende zuerst bei schwersten Krankheiten lande. Er müsse alle Kunst der Überzeugung aufbringen, um die eigene Dia-gnose zu vermitteln, die zumeist harmloserer Natur ist.

Heute schon gegoogelt?

„Das Problem ist die Bewertung der Befunde”, bestätigt Dr. Karl-Josef Scholl. Auch seine Patienten kämen manchmal geradezu aufgelöst in die Praxis, weil sie sich zuvor durch wilde Vermutungen in zweifelhaften Foren aufgeschaukelt hätten. Die Selbstdiagnosen hält er eher für einen Fluch des weltweiten Internets. Den Kranken fehle schlicht das Wissen. „Mit Tumor meinen Mediziner zum Beispiel nur eine Schwellung, ein Abszess. Für den Patienten ist es aber gleichbedeutend mit Krebs”, so Scholl.

"Hausflurberatung"

Patienten, die mit zehn säuberlich ausgedruckten Seiten aus dem Internet in die Sprechstunde kommen, kennt Hausarzt Dr. Ulrich Schmidt-Rosenbaum aus Eving eher von den Erzählungen der Kollegen. Im Dortmunder Norden - zumal bei den älteren Patienten - sei das „Googeln” noch nicht sehr ausgeprägt. Verbreitet dort dafür eine nicht minder lästige „Seuche”, die der Mediziner „Hausflurberatung” nennt.

„Die Nachbarin weiß alles immer ganz genau”, so Schmidt-Rosenbaum. Und die Kranke macht sich deren Laien-Diagnose zu eigen, anstatt auf die medizinische Kompetenz des Hausarztes zu vertrauen. „Sie gehen doch auch nicht in eine Werkstatt und sagen dort ,meine Nockenwellenbeleuchtung ist kaputt'”, leistet der Arzt Überzeugungsarbeit. Auch bei der „Flur-Diagnostik” werde eher dramatisiert, so die Erfahrung des Mediziners.

Seriöse Informationen

Im Dschungel der Informationen berät auch eine Hotline der Kassenärztlichen Vereinigung. Am anderen Ende sitzt unter anderem Dr. Marion Wüller, die eine differenzierte Meinung zum Thema Diagnose aus dem Internet hat. Nicht alles laufe auf dem primitiven Chatroom-Niveau ab. „Es gibt durchaus auch qualifizierte Seiten”, sagt sie und verweist auf die Stiftung „Health on the net” (Gesundheit im Netz), deren Startseite unter www.hon.ch zu finden sei. Diese Stelle vergebe ein Gütesiegel, das auf qualifizierten Medizinseiten zu finden sei.

Entscheidend sei, dass ein Kranker die Symptome richtig deuten könne. Und da sei im Zweifel der Arzt der richtige Ansprechpartner, „denn der hat das Fach studiert”.

Gerald Nill