Freundliche Schaffner fehlen

Ein junger Raesfelder muss als Schwarzfahrer 40 Euro zahlen – weil er fürs Umsteigen in Essen nur eine Minute Zeit hatte

Dorsten / Raesfeld. Auf dem Weg von Köln zum Heimatbesuch bei seinen Eltern in Raesfeld erwischte Florian Nießing mit knapper Not den Zug der Nordwestbahn von Essen nach Rhade (wo sein Vater ihn abholen wollte) – hatte allerdings keine Zeit mehr, ein Ticket zu lösen: Gerade eine Minute blieb ihm fürs Umsteigen (Ankunft 18.30, Weiterfahrt 18.31 Uhr), weil der Zug aus Düsseldorf kräftig Verspätung hatte. Nießing meldete sich bei der Zugbegleiterin und bekam prompt einen Zahlungsbefehl über ein „Erhöhtes Beförderungsentgelt” von 40 € überreicht – gegen das er Widerspruch eingelegt hat.

Der Fall berührt ein grundsätzliches Problem, weiß Katrin Hofmann, Sprecherin der Nordwestbahn: Im Verkehrsverbund Rhein-Ruhr (VRR) – und in dessen Auftrag fährt die Nordwestbahn – sei es grundsätzlich nicht möglich, eine Karte noch im Zug zu lösen. Insbesondere in den großen Städten mit vielen Einsteigern an jedem Bahnhof wäre das logistisch gar nicht mehr zu bewältigen.

Kulant ist die Nordwestbahn, wenn ein Kartenautomat am Zusteigebahnhof nachweislich kaputt ist. Dann reicht es meist, sich beim Zugführer zu melden. Ein Kontrolleur wird in der Regel nur das einfache Fahrtentgelt nachfordern. Ansonsten gelte im VRR-Bereich, dass ein Ticket vor Fahrtantritt gelöst werden muss. Gründe wie kurze Umsteigezeit lassen die Kontrolleure nicht gelten. Gleichwohl: Es könnte noch schlimmer kommen, als die 40 Euro zahlen zu müssen – wenn zusätzlich eine Anzeige wegen Schwarzfahrens ausgestellt wird. Im Fall des jungen Raesfelders, so Hofmann, „hatte die Zugbegleiterin keine andere Chance, als 40 Euro zu verlangen. Wir verhalten uns da nach VRR-Tarif.”

Anders im niedersächsischen Stammland der Nordwestbahn. Dort sind Fahrkartenautomaten an Bahnhöfen nicht die Regel. Sie hängen im Zug. Dort allerdings steigen an den Haltepunkten jeweils auch nur wenige Fahrgäste ein; der Kartenverkauf kann im Zug abgewickelt werden. Hofmann: „Das ist in einer Metropolregion wie dem Ruhrgebiet einfach nicht möglich.”

Für Reinhard G. Nießing, den Vater des nun Betroffenen, ist die Situation dennoch ärgerlich. „Früher gab's den freundlichen Schaffner mit Klimperkasten vorm Bauch. Heute stehen überall nur noch Automaten, mit denen viele Menschen überfordert sind.”

Ludger Böhne