Stadtwerke punkten mit Online-Auftritt

Erneut und bereits zum siebten Mal ausgezeichnet wurde der Online-Auftritt der Stadtwerke Bochum in der Sparte Strom. In diesem Jahr kann das Unternehmen doppelt punkten: Für die Webpräsenz der Gassparte gibt es ebenfalls Platz 1.

Die Unternehmensberatung „Process Management Consulting“ hat für ihre Studie die Internetseiten von 68 deutschen Strom- und 36 Gasversorgern untersucht. In diesem Jahr knacken die Internetseiten der Stadtwerke Bochum erstmals die 90-Prozent-Marke der Punktewertung. In der Sparte Strom belegen die Bochumer mit 91,5 Prozent den Spitzenplatz vor der RWE Vertrieb AG (89,6 Prozent) und der SWB Energie- und Wasserversorgung Bonn/Rhein-Sieg GmbH (81,9 Prozent). Auch in der Sparte Gas rangieren die Stadtwerke mit 91,8 Prozent ganz vorn und verweisen die RWE Vertrieb AG mit 85,1 Prozent und die RheinEnergie AG mit 81,7 Prozent auf die nachfolgenden Plätze.

„Es ist ein zentraler Baustein unserer Strategie, unsere Internetseiten noch attraktiver zu gestalten und den Kundenservice online zu verbessern“, betont Frank Thiel, Geschäftsführer der Vertriebsgesellschaft der Stadtwerke Bochum und künftiger Geschäftsführer.