Schnee legte Mail-Verkehr lahm

Bergkamen. Rien ne va plus. In Bergkamen ging am Wochenende gar nichts mehr.

E-Mail-Schreiber, die das Helimail-Angebot des kommunalen Telefon- und Internetanbieters Helinet nutzen wollten (Adresse: xxxx@helimail.de), standen auf dem Schlauch. Von Samstagabend bis zum gestrigen Montagmorgen konnten sie weder E-Mails versenden noch empfangen. Selbst einer der Internetauftritte der Stadt Bergkamen (www.bergkamen.info) war lahmgelegt.

„Schuld war der Schnee”, sagte Jan Wandschneider, der für die Öffentlichkeitsarbeit der Firma Helinet zuständig ist.

Der Serverraum des Unternehmens war in Hamm so sehr mit Schnee bedeckt, dass die wichtigen Lüftungsklappen der Klimaanlage komplett bedeckt waren. Die Folge: Der Server schaltete sich automatisch aus, um eine Überhitzung zu verhindern. Der Notdienst, der am Wochenende alarmiert wurde, benötigte daraufhin eine gewisse Zeit, um den Server wieder „zum Leben zu erwecken.”

Jan Wandschneider tröstete die verhinderten E-Mail-Schreiber, meist Privatkunden: „Es sind keine Mails verloren gegangen. Es kann nur sein, dass die elektronische Post durch diesen technischen Ausfall etwas später ankommt.”

Claudia Behlau