Packstation Neheim aufgewertet

Neheim..  Die Nachfrage nach „Packstationen“ ist weiterhin groß. Daher legt die Deutsche Post DHL jetzt nach: Die Packstation in Neheim, an der Stembergstraße 27 (bei der Postbankfiliale) wird in eine modulare Packstation mit einer erweiterten Fächerkapazität von 157 Fächern umgewandelt.

Diese steht Kunden in Arnsberg ab sofort rund um die Uhr zur Verfügung. DHL Paket erweitert die Kapazitäten an besonders beliebten Standorten in größeren deutschen Städten deutlich. Die Kapazität der Packstationen kann dabei je nach Bedarf um ein Vielfaches erweitert werden. So stehen beispielsweise bei der maximalen Modulversion bis zu 390 Fächer zur Verfügung. Ein Aufstellen der Automaten über Eck oder in U-Form ist mit diesem System ebenso möglich wie die Anpassung der Fächerzahl im laufenden Betrieb.

Steigende Nutzerzahlen

Die steigenden Nutzerzahlen zeigen, dass die Packstation von den Kunden angenommen wird – auch im Raum Arnsberg. Sie gehört mittlerweile genauso zum Alltag, wie die Filiale oder der Briefkasten. Durch den modularen Aufbau ist eine flexible Anpassung der Kapazität an den tatsächlichen Bedarf des jeweiligen Standorts möglich. Die Umleitung von Paketen in eine Filiale wird somit weitgehend vermieden. Insgesamt sind derzeit mehr als 2600 Packstationen mit mehr als 230 000 Fächern in ganz Deutschland verfügbar.

Das neue System bringt darüber hinaus weitere Vereinfachungen für die Kunden: Der Bildschirm ist tiefer positioniert und damit bei Sonneneinstrahlung leichter lesbar. Die Türen der Fächer sind durch die veränderte Bauweise noch besser vor Vereisung geschützt. Das Einlegen größerer Sendungen ist künftig in entsprechend angepassten Fächern ebenfalls möglich.

Insgesamt wird die leichte Bedienbarkeit der Packstation, die schon immer ein wesentlicher Grund für die Akzeptanz der Automaten war, damit nochmals ­verbessert.

Einfaches Funktionsprinzip

Und so einfach funktioniert der Service: Nach Anmeldung auf www.packstation.de erhalten die Kunden ihre DHL-Kundenkarte. Jetzt kann der Empfänger einer Sendung individuell bei jeder Bestellung bestimmen, an welchem Automaten er sein Paket in ­Empfang nehmen möchte. Ist ein Paket abholbereit, erhält er per SMS eine Benachrichtigung sowie eine TAN zur Abholung des Paketes. Sogar Nachnahmesendungen können mittels EC- oder Geldkarte am Automaten bezahlt ­werden. Die Bedienung der Packstation ähnelt der eines Geldautomaten. Sobald der Empfänger die Kundenkarte eingeführt und die mTAN eingegeben hat, öffnet sich ein Fach und das Paket kann entnommen werden.

Ebenso einfach und ohne Registrierung können Kunden Pakete über die Packstation verschicken. Sollte das zu verschickende Paket noch nicht mit einer DHL-Paketmarke frankiert sein, kann das Porto mittels EC- oder Geldkarte direkt an der Packstation entrichtet werden.

Rund um die Uhr verfügbar

Die Packstationen stehen den Kunden rund um die Uhr an sieben Tagen in der Woche zur Verfügung. So ist der Kunde zeitlich flexibel, da er sein Paket abholen kann, wann immer es ihm passt, sei es auf dem Weg von und zur Arbeit oder beim Einkaufen. Vorteile bringt der neue Paket-Service dadurch vor allem Berufstätigen, die tagsüber nicht zu Hause erreichbar sind.