Smalltalk erleichtert Geschäftskontakte

Gerade bei Geschäftskontakten spielt Smalltalk eine wichtige Rolle. Während man über harmlose Themen plaudert, kann man „herausfinden, ob das Gegenüber zuverlässig ist“, so Poppek.

Das mache spätere Verhandlungen leichter. „Smalltalk bereitet einen kommunikativen Teppich, auf dem sich Menschen gut begegnen können.“