Ombudsmann vermittelt

Private Versicherungen: Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung, Postfach 060222, 10052 Berlin, 0800-2550444. Auf seiner Internetseite stellt der Ombudsmann ein Beschwerde- und ein Kontaktformular zur Verfügung.

Gesetzliche Versicherungen: Eine Schlichtungsstelle existiert nicht. Erste Beratung und Unterstützung erhalten Versicherungskunden bei: Verbraucherzentrale NRW, Mintropstr. 27, 40215 Düsseldorf, 0211-3809-0

Unabhängige Patientenberatung, Ostenhellweg 49, 44135 Dortmund, 0231-206487-0