Internet-Seiten von Mitfahrzentralen im Test
27.06.2011 | 08:45 Uhr 2011-06-27T08:45:00+0200
Hamburg. Wer sparen will, für den sind Mitfahrzentralen eine Möglichkeit, von A nach B zu gelangen. Die Anbieter haben längst das Internet entdeckt. Ein Test zeigt, dass sie dort ganz gut aufgestellt sind - teils mit Abstrichen bei Service und Datenschutz.
Mitfahrzentralen bieten eine gute Möglichkeit, etwas für den eigenen Geldbeutel und die Umwelt zu tun. Denn eine längere Autofahrt alleine ist aus ökologischer und ökonomischer Sicht nicht sinnvoll. Im Internet finden sich mittlerweile viele Portale, über die man einen Mitfahrer oder eine Mitfahrgelegenheit suchen kann.
Das Portal Getestet.de hat fünf Anbieter und deren Leistungen miteinander verglichen. Der Sieger heißt "Mitfahrgelegenheit.de". Die Webseite konnte vor allem mit vielen Treffern, einem guten Kundendienst und einer guten Datenpflege punkten und hat die Note 1,6 erhalten. Der einzige Haken an der Sache: Anrufe werden maschinell beantwortet, mit dem Hinweis, alle Anfragen per E-Mail zu stellen.
Kostenpflichtige Hotline
Ebenfalls die Gesamtnote 1,6 hat der zweitplatzierte Anbieter "Mitfahrzentrale.de" erhalten. Auf der Seite finden sich Kunden leicht zurecht, die Sicherheitsstandards werden eingehalten und die Suche kann nach Abfahrtszeiten eingegrenzt werden. Wer Fragen hat, kann diese per Mail oder über eine kostenpflichtige Hotline stellen.
Den dritten Platz belegt "Raumobil.de" mit der Note 2,5. Hier sehen die Tester vor allem noch Verbesserungsbedarf beim Internetauftritt und der Verwaltung des eigenen Profils. Dafür werden alle Daten verschlüsselt übertragen und die angegebene Nummer ist eine normale Festnetznummer ohne überhöhte Kosten.
Mit der gleichen Gesamtnote (2,5) hat es das Portal "mfz.de" auf Rang vier geschafft. Besonders gefallen hat den Testern der Fahrtkostenrechner, mit dem man einen fairen Preis für den Mitfahrer ausrechnen kann. Abzüge gab es hingegen für die teure Servicehotline und die nicht beantworteten Anfragen per Mail.
Unzureichender Datenschutz
Der fünfte und letzte Platz geht an "drive2day.de" mit der Note 2,8. Hier bemängeln die Tester vor allem den unzureichenden Datenschutz. Außerdem gibt es im Vergleich zu anderen Portalen nur wenige Angebote. Eine Anfrage per Telefon ist nicht beantwortet worden, die E-Mail schon, allerdings recht knapp und unfreundlich. (mid)
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